涉及的信息类别
注册引导与版本对照反馈是两项直接面对访客的服务,过程中接触到的信息集中在四类。它们大多来自你主动填写的内容,剩下的少量由浏览器在打开页面时自然产生。
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注册账号信息
你在注册通道里填写的账号信息,以及安全校验环节使用的内容。注册引导一共四步——入口确认、账号信息填写、安全校验、完成提示,这一步的信息用于确认这次注册由你本人发起。
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版本对照反馈内容
提交反馈时一并写上的版本号、界面特征描述、截图说明和你的联系方式。这些内容决定了问题能不能被准确落到某一个历史版本上。
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访问环境信息
浏览器类型与版本、屏幕尺寸类别,以及你是用桌面端还是移动端打开页面。入口维护小组用它确认注册通道和登录指引在不同环境下都能正常走完。
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页面访问情况
页面被打开的次数和来源栏目,用于判断哪些入口需要更醒目的指引。站内累计访问已超过 120 万次,其中桌面端约占 41%。
使用目的与具体场景
上面这些信息只在下面五个环节里被用到,每个环节都对应你在使用过程中可能碰上的一种情况。
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注册通道维护
入口维护小组会定期检查注册通道在桌面与移动浏览器上的打开情况,核对四步提示文字是否清楚,让第一次来的访客不用来回找按钮。
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安全校验
在完成提示出现之前确认这次操作来自你本人,避免账号信息被他人误用。
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版本对照整理
对照整理小组把你反馈的版本号和界面特征,对应到近 12 个历史版本中的某一个,判断这是界面本身的差异还是操作步骤走偏了。
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反馈受理与回复
反馈处理小组负责受理提交的内容并给出结论。版本校对团队共 24 人,分入口维护、对照整理、反馈处理三个小组,各自覆盖对应的环节。
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入口与说明优化
汇总页面访问情况,调整注册入口的位置和说明文案,让下一步动作更容易被找到。
本地存储与同类技术
页面会在你的浏览器里保存几项本地数据,用来记住你上次的选择。它们存在你自己的设备上,随时可以清除,清除后页面内容依旧完整可读。
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保存的内容
语言与地区偏好、你上一次查看的版本号,以及章节索引面板的展开状态。
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保存的用途
下次打开时直接回到你上次看的版本,不用重新选一次;章节索引保持你习惯的展开方式,长篇说明翻起来更顺手。
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使用范围
这些本地数据只服务于页面显示偏好,不会用于跨站跟踪,也不会与你的注册信息关联。
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清除方法
在浏览器设置里找到隐私或站点数据一栏,清除 register-28quan.com.cn 相关的数据即可;也可以用无痕窗口重新打开页面。清除后需要重新选择一次版本,其余内容不受影响。
信息共享边界
信息共享只发生在以下三种情形里,每一种都有明确的范围。
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版本对照协作团队
28圈 与 6 家品牌站维护团队建立了版本对照协作,共享的是界面变更术语表和版本标识,用来统一各站对同一处改动的称法,方便手上拿着旧版截图的人一眼对上。注册账号信息不进入这项协作。
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注册与登录流程本身
完成注册四步与桌面端登录指引所必需的处理,范围限于流程运行的这一条线,不会流向入口维护与反馈处理之外的环节。
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法律法规明确要求
在法律法规有明确要求的情况下,配合相应的处理。
用户权利与行使方式
对留在 28圈 的注册信息与反馈内容,你可以行使查询、更正和删除三项权利。
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查询
确认我们是否还保留着你的注册信息或某一次反馈记录,以及大致的内容范围。
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更正
登记的联系方式写错了,或者反馈里的版本号填成了别的版本,都可以要求改过来,改完会重新对应到正确的版本上。
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删除
注册没有继续,或者某次反馈已经处理完,可以要求删除对应的记录。删除后如需就同一事项再次沟通,需要重新提交一次。
办理方式是发一封邮件到 info@register-28quan.com.cn,写清楚要办的事项。涉及版本对照的,请一并写明版本号和大致的提交时间,方便快速定位。邮件通常会在 1 个工作日内回复;涉及跨版本对照的复杂情况,会在 3 个工作日内给出结论。
如果你还不确定自己遇到的是哪一类问题,可以先到问题解答页面看一圈,注册步骤与桌面端登录状态的常见情况都列在里面。
更新节奏与联系方式
当注册引导流程或版本对照方式有调整时,这份说明会同步更新。更新跟随季度大版本与月度小版本两级推进,平均每 6 周发布一次可见变更,当前对外呈现的主版本为 V5.4。
不同版本的说法出现差异时,以当前版本为准;旧版对应的说明保留在历史索引里,可以到访问与使用说明页面查看具体如何取舍。
- 邮箱
- info@register-28quan.com.cn
- 电话
- 17544083599
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